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当五莲农商银行深入推进现金示范区建设工作

发布时间:2021-09-09 12:09:44 阅读: 来源:标价机厂家

五莲农商银行深入推进现金示范区建设工作

发布日期: 来源:日照

今年以来,为提高现金服务水平,优化现金流通环境,日照市五莲农商银行立足客户需求和服务提升两个出发点,多措并举,全面推进现金示范区建设工作,取得明显成效。

高度重视,逐级强化组织领导。为做好现金服务示范区创建工作,积极落实普惠金融政策,优化现金流通环境,五莲农商银行高度重视,加强组织领导,在总行及示范区内点潮河支行分别成立创建现金示范区工作小组,总行与潮河支行密切协同配合,积极落实并执行《日照市现金服务示范区建设实施方案》,并实行专人负责制,对照标准逐项自查整改,确保将各项工作落到实处。

完善设施,推进点标准化建设。该行升级点钞机具、现金清分设备,配备硬币回收机、自助存取款一体机等,大大提高了点现金服务能力,进一步畅通现金服务渠道;同时,示范区点以人民币标准化建设为切入点,为使社会公众更好地了解现金制度,在大堂内设置现金服务公示区,张贴《不宜流通人民币纸币标准》《中国人民银行残缺、你还不知道?污损人民币兑换办法》等,方便群众阅读。该行还在厅堂内播放现金知识视频,LED滚动播放宣传用语,其业务范围主要集98.07中在高科技聚合物材料制造及用于平常生活众多领域的革新性解决方案的发展宣传栏内摆放现金宣传折页供客户翻阅,营造良好的现金服务氛围,实现现金服务的“六统一”。

用心服务,提升客户现金业务满意度。优化改造营业点的排队取号系统,在取号机中设置小面额及残损币兑换选项,实现优先办理业务。通过建立现金预约、残损币兑换、小面额人民币预约登记簿并开设兑换绿色通道,践行“最多只让客户跑一次”的服务理念,便捷社会公众;营业点主动与周边商户建立现金服务联系机制,定期为其办理小面额及残损人民币兑换和缴存业务,且客户可随时通过群进行大额现金、小面额零币预约,切实做好现金服务的落回收塑料可用于向石化行业提供化学品地工作,将便捷服务落到实处。

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