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店长必读如何做好管理者店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 05:19:40 阅读: 来源:标价机厂家

导语:作为服装店的主管者,店长的重要性不言而喻,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。在很大程度上,一个店铺经营的好坏取决于这个店的服装店长,店铺管理如何,生意是否兴隆,销量是否逐渐提高,都和服装店长有着莫大的关系。

店长的重要性不言而喻,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者,小编认为至少具备以下三个条件:(1)能否带给部属“信赖感”?(2)能否激发部属的工作欲望?(3)是否具备领导、统御能力?作为店长,首先要反复思考这三个问题。

一、明确自己的角色。店长作为服装店铺的核心人物,也是所有员工的准则和标尺。那么作为店长,如果他连自己所扮演的角色都不清楚,那么如何带领员工完成好的业绩呢?说得明了点,店长扮演着三种角色:赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者。也就是使之明白职责之所在。

二、认真学习管理知识。一个合格的店长一定要具备基本的管理知识,如何提高管理素养可以通过读书,进修,向他人请教等方式,一名合格的店长,最应该考虑的问题是怎样管理才能够盈利,这时一个很直观现实的问题。

三、做好商品管理,包括进货,销售,和存货的管理。进货时要对所需商品的属性数量做好统计,并有一个宏观的规划,销售时要做好记录,存货管理师非常重要的,关乎到日后销售的总体规划。

四、销售技巧培训。店长也是要懂得销售技巧的,店长要有实际的销售经验,如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众,那么其它店员一没有样榜二没有信心,那么销售量将会是相当的糟糕。店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长,对外可以招揽更多的顾客,对内可以作为员工效仿的榜样。

五、行政能力培训。店长除了在销售能力上鹤立鸡群外,同时他也是整个店面的执行者,必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。从全局出发,根据员工的性格特点进行科学分工和严格督导,激励员工的工作热情,灵活、冷静的处理突发事件,这是店长必须具备的基本能力。

六、卖场运作培训。卖场就是一个大舞台,店长就是一位导演,导演必须运用好各种道具,比如商品的陈列做到新颖独特又不失本貌;海报贴既能装饰现场,又能诠释主题;音乐播放既能渲染气氛,又不响购物环境;促销既能吸引顾客购买,又要把握好尺度。还有卖场卫生的清理和保持。卖场运作是店长真正能力的体现,他必须协调好每个员工的工作,杂而不乱,乱而不惊。 店长培训 如何做好店长

七、服务理念培训。市场上,同宗的店面很多,不同宗的店面更多,服务不好,直接导致营业额的下降,对店长来说,除了硬件必须过硬外,软件首推服务,店长必须牢固服务至上的思想,从而带动整个店面的服务水平,服务是另外一个门面,一个人的服务质量出问题,可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务,当你的服务不新颖,大众化,那么你的服务就不算服务。 店长培训 如何做好店长

八、员工教育培训。要针对一段时期的销售业绩和水平,对员工进行教育,旨在让他们更好的工作。同时也要懂得一些培训知识,向你的员工灌输正确销售的理念,做好培训工作也是一名合格的店长应具备的素质之一。

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