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江永县政务中心狠抓窗口作风建设ampnbsp动真格赢民心【消息】

发布时间:2020-09-15 19:10:18 阅读: 来源:标价机厂家

红网永州站7月22日讯(通讯员 李道恒 卢雄飞)“想不到食药工商局注册窗口的工作人员会这么耐心,帮我把办证需要的资料一张全部打印清楚在纸上了,回去准备齐后就能一次办好了!”7月21日,刚到湖南省江永县政务中心食药工商局注册窗口咨询办理家庭农场执照的张大爷高兴地说。

为深入开展“两学一做”学习教育常态化制度化,今年以来,江永县政务中心把窗口作风建设作为重点工程来抓,通过狠抓学习教育、建章立制、整顿治理等一系列有力措施,进一步强化窗口工作人员的责任和服务意识,提高工作效率,为全县人民提供又好又快的政务服务。

抓学习教育。班子成员认真履责,坚持大小会议上必提作风要求;邀请纪委干部专题讲授作风建设要求、邀请县党校教授讲“转作风、强素质、创业绩、树形象”党课;及时通报典型违纪和责任追究案例。通过经常性的教育,提高了窗口工作人员养成良好作风的自觉性。

抓制度建设。以创建省级文明城市、国家级卫生城市为契机,在不断完善首问负责制、限时办结制、一次性告知制和责任追究制的同时,重点完善并出台了《窗口及窗口工作人员管理办法》等三个规范性文件,同时确保信息公开透明。对窗口和工作人员进行标准化、制度化管理,以制度约束行为,以制度激发工作活力,用制度促进作风转变。

抓整顿问责。对网购、QQ、股票、游戏、视频等软件进行屏蔽,每天四次指纹考勤、设立人员公示牌、群众意见箱,公布监督电话,并且在各大厅均安装有360度监控摄像头进行监控,每天由中心领导带队督查机关工作人员坐班值班,监察室进行2次以上的巡查。2017年上半年因工作督查、日常巡查、群众投诉等发现部分窗口和窗口工作人员存在违纪违规行为,中心共通报处理5起、20人次,将1名工作人员退回原单位,1名工作人员考核记为基本称职并扣发半年绩效奖金,对4个窗口单位在半年绩效考核中进行扣分。

通过狠抓窗口作风建设,庸、懒、散、腐等“机关病”得到有效治理,办事效率和群众满意度也不断提高。2017年上半年,中心各窗口累计受理行政审批事项和公共服务事项 33662件,按时办结率100%,上缴非税收入1200万元,群众满意度大大上升,有力地推动了全县经济社会发展。

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